ADSL, oui, mais sans Dé

Entreprendre de lutter contre l’illettrisme, un Club Service agissant comme une ONG y consacrera tous ses efforts cette année sur la planète.
Certains pensent que c’est un problème de pays en développement, la réponse tient en deux mots : que nenni.

Et la tâche est d’autant plus rude que ce fléau mondial est aussi à notre porte.
À Paris, des études pointent que 50 à 60 000 migrants souhaitent apprendre le français pour seulement 25 000 demandes satisfaites. Dans les 33 centres sociaux et socio-culturels parisiens, chaque année, ce sont près de 5000 demandes qui, faute de place, se voient refusées.

D’ailleurs, il ne faut pas confondre illettrisme et analphabétisme .
Ici, les illettrés sont des français qui ont développé des stratégies d’évitement ou de contournement pour, surtout, ne plus avoir affaire avec l’école ou toute forme d’apprentissage scolaire. Ils en ont gardé les pires souvenirs, mais on a tendance à faire un joyeux mélange et à tout regrouper sous cette appellation, alors que les problèmatiques sont très différentes (Merci Chère Marie pour cette définition)…

Et ce n’est que la partie visible de l’iceberg, car les chères têtes blondes ou grisées sont tout autant affectées ou presque.
Selon l’INSEE en 2011, en France, 7% des adultes de 18 à 65 ans sont illettrés dans une société de plus en plus tournée vers l’écrit, fut-il imagé, voire iMagé.
L’amélioration existe pourtant, même si elle est très lente, ils étaient 9% en 2004.

Largement supérieurs à l’offre publique, les besoins en matière d’apprentissage du français (de deux à cinq mille heures sont nécessaires, selon le niveau initial…) ne peuvent être absorbés par les seules associations.
Une voie originale, différente, pour tenter d’améliorer les choses est l’ASL-Accompagnement Socio-Linguistique, qui requiert, de fait, moins de temps.

C’est la voie que j’ai choisie.

Dans notre arrondissement de l’Est parisien, beaucoup des apprenants ont envie de travailler le français à l’écrit, mais ne maîtrisent pas bien l’oral… Ce n’est donc pas que de l’apprentissage linguistique, car il est mêlé à un travail de socialisation : bref, il s’agit de rendre notre public autonome par rapport aux démarches de la vie courante. Et contribuer ainsi à son intégration dans l’espace social et citoyen, en maîtrisant des compétences de communication orale.
On peut également citer : choisir un bon produit dans les rayonnages de la supérette voisine, prendre rendez-vous chez le médecin, ce qui permet un acquis de compétences assez facilement transférable à d’autres styles d’écriture ou de démarches, plus administratifs par exemple.

Mais aussi comprendre l’école où vont les enfants, et c’est vraiment une place centrale à accorder. Il convient de traiter des droits inaliénables garantis par la République, aborder les devoirs de chacun et le respect de la loi, et par exemple s’acquitter de ses impôts…

Un jour comme les autres…

J’ai suivi moi-même une formation de quelques jours, qui se prolonge par des échanges de groupe avec d’autres formateurs, car on ne passe pas facilement de la pratique d’un enseignement de style MBA à la découverte de ce que nous ressentons comme inné, voire universel, alors que ce n’est pour nous qu’un simple acquis social, construit dès notre petite enfance, même si c’est essentiel.
En fait, on s’efforce de respecter la progression pédagogique suivante, et, par exemple :

Agrandir pour mieux lire

Par la suite, en partenariat avec certains commerçants, on l’étend à l’examen des emballages, étiquettes de produits, captures d’écran des caisses rapides, lecteurs de carte, etc.

Déjà pour expliquer le « 2+1 », et le faire retrouver dans divers prospectus, il m’a fallu un certain temps.
Où ça se complique c’est avec la question suivante lequel est le plus cher au kg ?

Même un bon cukien doit y regarder à deux fois.

Quant à choisir le paquet qui contient le plus de pâtes… la plupart se trompent.

Tous les deux font 500 g.

Tous n’ont pas ce sésame vert.

Nous avons aussi dans les quartiers Nord-Est un nouveau service de transport en commun, le tram.

Prendre un titre de transport n’a jamais été simple à Paris, tout au moins depuis la mise en service des automates de vente.

Je suis sûr que si je leur donne ce plan de métro, certains vont s’efforcer de retrouver la fameuse ligne T3b de tram.

Cela permet ensuite de comprendre les emballages de médicaments, les consignes visuelles affichées, les précautions d’emploi et posologies, les dates de péremption, le rapport princeps/génériques, etc.

Deux boîtes, même quantité, même composition

Le prix du princeps n’est pas le même que le générique…

Un grand moment a été de tenter d’expliciter un formulaire d’inscription à la cantine scolaire : il m’a fallu relire trois fois le « nota bénêt (sic!) » de cinq lignes en bas de page avant d’espérer avoir compris.
Essayer de le transposer en wolof ou en français courant, c’est presque le même combat.

Même s’il existe un site de référence avec des outils appropriés, je préfère utiliser mes propres photos, vidéos et présentations : la prise de rendez-vous avec mon médecin généraliste a été un grand moment, vous avez vu plus haut la main de ma pharmacienne. Le son de la prise de rdv a été découpé pour répéter les étapes avec “SoundtrackPro”, j’ai donné deux vieux téléphones pour faire le jeu de rôles, etc. Pour les présentations, je pioche souvent des méthodes ou tours de passe-passe par là

L’incidence culturelle n’est pas à oublier ou méconnaître.
Notre groupe a visité l’an dernier le Musée du Louvre qui met à disposition des associations ou groupes d’insertion un accueil et un accompagnement remarquables.
Une réflexion a retenu mon attention : une sri-lankaise, en France depuis 20 ans n’avait jamais visité un musée, et devant la foule diversifiée qui faisait la queue sous la pyramide à l’entrée, a dit:

- C’est drôle, ils sont comme nous.

Le travail préparatoire sur les œuvres qui vont être (re-)découvertes cette année est intéressant et prêterait à sourire s’il ne révélait les fossés qui restent à combler : la plupart connaissaient la Joconde.
Mais les commentaires spontanés sont croustillants, extraits :

- Elle est presque belle ;
- Ils ne sont pas riches, elle n’a pas de bijoux ;
- Ce n’est pas une photo ;
- Elle a les cheveux longs et ondulés comme moi ;
- Elle a fini de travailler, de broder avec des fils de laine, elle croise les mains ;
- Son voile est léger.

Évidemment, il ne s’agit pas de retrouver une analyse du niveau d’un Daniel Arasse …

oOo

Aujourd’hui, une menace plane sur ces activités : alors que, jusqu’à maintenant, les centres sociaux étaient libres de définir les modalités de fonctionnement de leur enseignement, en octobre 2011, le Ministère de l’Intérieur a publié deux décrets.
L’un est relatif au niveau de la langue française requis pour les postulants au séjour ou à la nationalité, ce qui me semble justifié dans son principe et ses exigences, même si les modalités de contrôle sont variables selon le lieu, l’autre a créé un label qualité , un de plus, «_FLI®-Français Langue d’Intégration_» pour les organismes de formation.
Cet opus d’une soixantaine de pages est un monument de pur jargon administrativo-burlesque.

Bien entendu, les auteurs de ces documents ont un avis différent de ce que les acteurs de terrain pensent… Mais je me dois de vous le faire connaître, si vous le souhaitez.

Ce label ne se limite pas seulement aux formateurs salariés de structures professionnelles chargées d’enseigner le français aux migrants dans le cadre d’un contrat avec la préfecture. Il vise aussi les structures associatives et leurs intervenants bénévoles, avec tout un tas d’exigences, de règles et d’objectifs réducteurs et procéduriers, propres à décourager ces mêmes bénévoles, voir particulièrement à ce propos les pages 48 à 54, les apprentis et leur encadrement.
Certains disent même que c’est pour mieux marchandiser cette formation, à l’instar de ce qui se pratique dans nombre de pays voisins. En tout cas, les Centres Sociaux de Paris ont réagi .

Nos ateliers ne sont pas de simples cours de langues, ce qui rétrécit considérablement l’ambition, in fine, d’intégration et leur mettre des bâtons dans les roues n’est sans doute pas une vision constructive.

Mon vrai plaisir est d’entendre une dame, qui n’osait pas me regarder il y a deux mois, me dire en arrivant, et à l’heure, maintenant :

- Bonsoir, Monsieur “Saluki”.

Liens appropriés :

Guide à l’attention des organismes de formation candidats ICI
Information préalable à la candidature ICI
Formulaire de candidature au label qualité FLI ICI

Document de visite d’audit ICI

Formulaire de renouvellement du label qualité FLI ICI