ADSL, oui, mais sans Dé

En­tre­prendre de lut­ter contre l’illet­trisme, un Club Ser­vice agis­sant comme une ONG y consa­crera tous ses ef­forts cette année sur la pla­nète.
Cer­tains pensent que c’est un pro­blème de pays en dé­ve­lop­pe­ment, la ré­ponse tient en deux mots : que nenni.

Et la tâche est d’au­tant plus rude que ce fléau mon­dial est aussi à notre porte.
À Paris, des études pointent que 50 à 60 000 mi­grants sou­haitent ap­prendre le fran­çais pour seule­ment 25 000 de­mandes sa­tis­faites. Dans les 33 centres so­ciaux et so­cio-cultu­rels pa­ri­siens, chaque année, ce sont près de 5000 de­mandes qui, faute de place, se voient re­fu­sées.

D’ailleurs, il ne faut pas confondre illet­trisme et anal­pha­bé­tisme .
Ici, les illet­trés sont des fran­çais qui ont dé­ve­loppé des stra­té­gies d’évi­te­ment ou de contour­ne­ment pour, sur­tout, ne plus avoir af­faire avec l’école ou toute forme d’ap­pren­tis­sage sco­laire. Ils en ont gardé les pires sou­ve­nirs, mais on a ten­dance à faire un joyeux mé­lange et à tout re­grou­per sous cette ap­pel­la­tion, alors que les pro­blè­ma­tiques sont très dif­fé­rentes (Merci Chère Marie pour cette dé­fi­ni­tion)…

Et ce n’est que la par­tie vi­sible de l’ice­berg, car les chères têtes blondes ou gri­sées sont tout au­tant af­fec­tées ou presque.
Selon l’IN­SEE en 2011, en France, 7% des adultes de 18 à 65 ans sont illet­trés dans une so­ciété de plus en plus tour­née vers l’écrit, fut-il imagé, voire iMagé.
L’amé­lio­ra­tion existe pour­tant, même si elle est très lente, ils étaient 9% en 2004.

Lar­ge­ment su­pé­rieurs à l’offre pu­blique, les be­soins en ma­tière d’ap­pren­tis­sage du fran­çais (de deux à cinq mille heures sont né­ces­saires, selon le ni­veau ini­tial…) ne peuvent être ab­sor­bés par les seules as­so­cia­tions.
Une voie ori­gi­nale, dif­fé­rente, pour ten­ter d’amé­lio­rer les choses est l’ASL-Ac­com­pa­gne­ment So­cio-Lin­guis­tique, qui re­quiert, de fait, moins de temps.

C’est la voie que j’ai choi­sie.

Dans notre ar­ron­dis­se­ment de l’Est pa­ri­sien, beau­coup des ap­pre­nants ont envie de tra­vailler le fran­çais à l’écrit, mais ne maî­trisent pas bien l’oral… Ce n’est donc pas que de l’ap­pren­tis­sage lin­guis­tique, car il est mêlé à un tra­vail de so­cia­li­sa­tion : bref, il s’agit de rendre notre pu­blic au­to­nome par rap­port aux dé­marches de la vie cou­rante. Et contri­buer ainsi à son in­té­gra­tion dans l’es­pace so­cial et ci­toyen, en maî­tri­sant des com­pé­tences de com­mu­ni­ca­tion orale.
On peut éga­le­ment citer : choi­sir un bon pro­duit dans les rayon­nages de la su­pé­rette voi­sine, prendre ren­dez-vous chez le mé­de­cin, ce qui per­met un ac­quis de com­pé­tences assez fa­ci­le­ment trans­fé­rable à d’autres styles d’écri­ture ou de dé­marches, plus ad­mi­nis­tra­tifs par exemple.

Mais aussi com­prendre l’école où vont les en­fants, et c’est vrai­ment une place cen­trale à ac­cor­der. Il convient de trai­ter des droits in­alié­nables ga­ran­tis par la Ré­pu­blique, abor­der les de­voirs de cha­cun et le res­pect de la loi, et par exemple s’ac­quit­ter de ses im­pôts…

Un jour comme les autres…

J’ai suivi moi-même une for­ma­tion de quelques jours, qui se pro­longe par des échanges de groupe avec d’autres for­ma­teurs, car on ne passe pas fa­ci­le­ment de la pra­tique d’un en­sei­gne­ment de style MBA à la dé­cou­verte de ce que nous res­sen­tons comme inné, voire uni­ver­sel, alors que ce n’est pour nous qu’un simple ac­quis so­cial, construit dès notre pe­tite en­fance, même si c’est es­sen­tiel.
En fait, on s’ef­force de res­pec­ter la pro­gres­sion pé­da­go­gique sui­vante, et, par exemple :

Agran­dir pour mieux lire

Par la suite, en par­te­na­riat avec cer­tains com­mer­çants, on l’étend à l’exa­men des em­bal­lages, éti­quettes de pro­duits, cap­tures d’écran des caisses ra­pides, lec­teurs de carte, etc.

Déjà pour ex­pli­quer le « 2+1 », et le faire re­trou­ver dans di­vers pros­pec­tus, il m’a fallu un cer­tain temps.
Où ça se com­plique c’est avec la ques­tion sui­vante le­quel est le plus cher au kg ?

Même un bon cu­kien doit y re­gar­der à deux fois.

Quant à choi­sir le pa­quet qui contient le plus de pâtes… la plu­part se trompent.

Tous les deux font 500 g.

Tous n’ont pas ce sé­same vert.

Nous avons aussi dans les quar­tiers Nord-Est un nou­veau ser­vice de trans­port en com­mun, le tram.

Prendre un titre de trans­port n’a ja­mais été simple à Paris, tout au moins de­puis la mise en ser­vice des au­to­mates de vente.

Je suis sûr que si je leur donne ce plan de métro, cer­tains vont s’ef­for­cer de re­trou­ver la fa­meuse ligne T3b de tram.

Cela per­met en­suite de com­prendre les em­bal­lages de mé­di­ca­ments, les consignes vi­suelles af­fi­chées, les pré­cau­tions d’em­ploi et po­so­lo­gies, les dates de pé­remp­tion, le rap­port prin­ceps/gé­né­riques, etc.

Deux boîtes, même quan­tité, même com­po­si­tion

Le prix du prin­ceps n’est pas le même que le gé­né­rique…

Un grand mo­ment a été de ten­ter d’ex­pli­ci­ter un for­mu­laire d’ins­crip­tion à la can­tine sco­laire : il m’a fallu re­lire trois fois le « nota bénêt (sic!) » de cinq lignes en bas de page avant d’es­pé­rer avoir com­pris.
Es­sayer de le trans­po­ser en wolof ou en fran­çais cou­rant, c’est presque le même com­bat.

Même s’il existe un site de ré­fé­rence avec des ou­tils ap­pro­priés, je pré­fère uti­li­ser mes propres pho­tos, vi­déos et pré­sen­ta­tions : la prise de ren­dez-vous avec mon mé­de­cin gé­né­ra­liste a été un grand mo­ment, vous avez vu plus haut la main de ma phar­ma­cienne. Le son de la prise de rdv a été dé­coupé pour ré­pé­ter les étapes avec “Sound­track­Pro”, j’ai donné deux vieux té­lé­phones pour faire le jeu de rôles, etc. Pour les pré­sen­ta­tions, je pioche sou­vent des mé­thodes ou tours de passe-passe par là

L’in­ci­dence cultu­relle n’est pas à ou­blier ou mé­con­naître.
Notre groupe a vi­sité l’an der­nier le Musée du Louvre qui met à dis­po­si­tion des as­so­cia­tions ou groupes d’in­ser­tion un ac­cueil et un ac­com­pa­gne­ment re­mar­quables.
Une ré­flexion a re­tenu mon at­ten­tion : une sri-lan­kaise, en France de­puis 20 ans n’avait ja­mais vi­sité un musée, et de­vant la foule di­ver­si­fiée qui fai­sait la queue sous la py­ra­mide à l’en­trée, a dit:

- C’est drôle, ils sont comme nous.

Le tra­vail pré­pa­ra­toire sur les œuvres qui vont être (re-)dé­cou­vertes cette année est in­té­res­sant et prê­te­rait à sou­rire s’il ne ré­vé­lait les fos­sés qui res­tent à com­bler : la plu­part connais­saient la Jo­conde.
Mais les com­men­taires spon­ta­nés sont crous­tillants, ex­traits :

- Elle est presque belle ;
- Ils ne sont pas riches, elle n’a pas de bi­joux ;
- Ce n’est pas une photo ;
- Elle a les che­veux longs et on­du­lés comme moi ;
- Elle a fini de tra­vailler, de bro­der avec des fils de laine, elle croise les mains ;
- Son voile est léger.

Évi­dem­ment, il ne s’agit pas de re­trou­ver une ana­lyse du ni­veau d’un Da­niel Arasse …

oOo

Au­jour­d’hui, une me­nace plane sur ces ac­ti­vi­tés : alors que, jus­qu’à main­te­nant, les centres so­ciaux étaient libres de dé­fi­nir les mo­da­li­tés de fonc­tion­ne­ment de leur en­sei­gne­ment, en oc­tobre 2011, le Mi­nis­tère de l’In­té­rieur a pu­blié deux dé­crets.
L’un est re­la­tif au ni­veau de la langue fran­çaise re­quis pour les pos­tu­lants au sé­jour ou à la na­tio­na­lité, ce qui me semble jus­ti­fié dans son prin­cipe et ses exi­gences, même si les mo­da­li­tés de contrôle sont va­riables selon le lieu, l’autre a créé un label qua­lité , un de plus, «_FLI®-Fran­çais Langue d’In­té­gra­tion_» pour les or­ga­nismes de for­ma­tion.
Cet opus d’une soixan­taine de pages est un mo­nu­ment de pur jar­gon ad­mi­nis­tra­tivo-bur­lesque.

Bien en­tendu, les au­teurs de ces do­cu­ments ont un avis dif­fé­rent de ce que les ac­teurs de ter­rain pensent… Mais je me dois de vous le faire connaître, si vous le sou­hai­tez.

Ce label ne se li­mite pas seule­ment aux for­ma­teurs sa­la­riés de struc­tures pro­fes­sion­nelles char­gées d’en­sei­gner le fran­çais aux mi­grants dans le cadre d’un contrat avec la pré­fec­ture. Il vise aussi les struc­tures as­so­cia­tives et leurs in­ter­ve­nants bé­né­voles, avec tout un tas d’exi­gences, de règles et d’ob­jec­tifs ré­duc­teurs et pro­cé­du­riers, propres à dé­cou­ra­ger ces mêmes bé­né­voles, voir par­ti­cu­liè­re­ment à ce pro­pos les pages 48 à 54, les ap­pren­tis et leur en­ca­dre­ment.
Cer­tains disent même que c’est pour mieux mar­chan­di­ser cette for­ma­tion, à l’ins­tar de ce qui se pra­tique dans nombre de pays voi­sins. En tout cas, les Centres So­ciaux de Paris ont réagi .

Nos ate­liers ne sont pas de simples cours de langues, ce qui ré­tré­cit consi­dé­ra­ble­ment l’am­bi­tion, in fine, d’in­té­gra­tion et leur mettre des bâ­tons dans les roues n’est sans doute pas une vi­sion construc­tive.

Mon vrai plai­sir est d’en­tendre une dame, qui n’osait pas me re­gar­der il y a deux mois, me dire en ar­ri­vant, et à l’heure, main­te­nant :

- Bon­soir, Mon­sieur “Sa­luki”.

Liens ap­pro­priés :

Guide à l’at­ten­tion des or­ga­nismes de for­ma­tion can­di­dats ICI
In­for­ma­tion préa­lable à la can­di­da­ture ICI
For­mu­laire de can­di­da­ture au label qua­lité FLI ICI

Do­cu­ment de vi­site d’au­dit ICI

For­mu­laire de re­nou­vel­le­ment du label qua­lité FLI ICI